1. Informații generale
Website-ul www.dpendent.ro este deținut și operat de:
Cristina Premier Clothing SRL
CUI: 25680530
Nr. Reg. Com.: J2009000742031
Sediu social: Județul Argeș, Localitatea Topoloveni, Oraș Topoloveni, Calea București, nr. 66-68
Email: contact@dpendent.ro
Telefon: 0750270139
„Site-ul”, „Compania”, „Vânzătorul” se referă la Cristina Premier Clothing SRL.
„Clientul”, „Cumpărătorul” se referă la orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul sau plasează o comandă.
Prin accesarea și utilizarea site-ului, Clientul acceptă acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
2. Obiectul site-ului
www.dpendent.ro este o platformă de comerț electronic care comercializează produse fizice. Disponibilitatea și prețurile produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă.
3. Modificarea site-ului și a documentelor
Cristina Premier Clothing SRL își rezervă dreptul de a modifica, fără notificare prealabilă:
- conținutul site-ului
- prețurile și descrierile produselor
- termenii și condițiile de livrare
- Termenii și Condițiile, Politica de Confidențialitate, Politica de Cookies, Politica de Retur
- structura și designul site-ului
- ofertele și promoțiile
Modificările intră în vigoare imediat ce sunt publicate. Este responsabilitatea Clientului să verifice periodic aceste documente.
4. Drepturi de proprietate intelectuală
Toate textele, imagini, grafice, logo-uri, design, baze de date și cod sursă sunt proprietatea exclusivă a Cristina Premier Clothing SRL sau a partenerilor săi. Este interzisă reproducerea, distribuirea, copierea sau utilizarea comercială fără acord scris.
5. Înregistrarea și plasarea comenzilor
Pentru a plasa o comandă, Clientul trebuie să furnizeze informații corecte și complete. Plasarea unei comenzi presupune acceptul asupra acestor Termeni și Condiții.
Vânzătorul poate refuza sau anula o comandă în caz de:
- date incomplete sau eronate
- lipsa produsului din stoc
- suspicii de fraudă
- tentative de abuz sau comportament necorespunzător
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
6. Prețuri și facturare
- Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA acolo unde este aplicabil.
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare.
- Factura este emisă electronic sau împreună cu coletul, pe baza datelor furnizate de Client.
7. Modalități de plată
- Plata online cu card bancar
- Plata ramburs la livrare (curier)
Plățile online sunt procesate prin intermediul procesatorilor de plăți securizați. Cristina Premier Clothing SRL nu stochează datele cardului.
8. Livrare
- Livrarea se efectuează exclusiv în România, prin curier.
- Termen mediu de livrare: 1–5 zile lucrătoare.
- Întârzieri pot apărea din cauze externe (curier, vreme, forță majoră).
9. Dreptul de retragere și retur
- Clientul poate returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
- Notificarea se face prin email: contact@dpendent.ro sau telefon: 0761681626
- Costul returului este suportat de client dacă produsul livrat corespunde comenzii.
- Condiții de acceptare: produs nefolosit, nepurtat, nedeteriorat, în ambalaj original și cu etichete intacte.
- Rambursarea se face în maxim 14 zile calendaristice de la recepționarea și verificarea produsului.
10. Garanții
Produsele beneficiază de garanția conform legislației române privind conformitatea bunurilor vândute.
11. Limitarea răspunderii
Cristina Premier Clothing SRL nu este responsabilă pentru:
- erori în descrierea produselor
- întârzieri cauzate de curier sau terți
- întreruperi tehnice ale site-ului
- utilizarea necorespunzătoare a produselor
Răspunderea maximă nu depășește valoarea produsului achiziționat.
12. Protecția datelor
Datele sunt prelucrate conform GDPR. Consultați Politica de Confidențialitate pentru detalii complete.
13. Modificări și actualizări
Cristina Premier Clothing SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată se publică pe site.
14. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România.